Coaching Turístico
Mgter. Silvia Ramallo
Titular de Crescere Turismo. Directora de carreras en Universidad Siglo 21.
Mgter. Silvia Ramallo
Titular de Crescere Turismo. Directora de carreras en Universidad Siglo 21.
Descripción
- Cursado. 2 meses.
- Modalidad. Virtual asincrónica, con encuentros sincrónicos.
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Este curso ofrece una formación integral para aplicar técnicas de coaching en el sector turístico, impulsando el desarrollo personal y profesional.
🤝 Dinámica. A lo largo del curso, aprenderás a mejorar la comunicación, potenciar el liderazgo y optimizar la calidad del servicio, con el objetivo de generar experiencias más enriquecedoras para los clientes.
👥 Destinatarios. Dirigido a profesionales del turismo que buscan un enfoque innovador para su crecimiento, este curso te proporcionará herramientas prácticas para llevar tu carrera al siguiente nivel.
Temario
Explorar los principios básicos del coaching y su aplicabilidad en el
contexto turístico / Desarrollar habilidades de escucha activa, comunicación y empatía.
Qué significa ser líder / Entender los desafíos y retos específicos del liderazgo en el turismo y cómo superarlos / Desarrollar estrategias para enfrentar los retos y liderar equipos en entornos turísticos cambiantes y competitivos.
Facilitar el crecimiento y desarrollo personal de individuos en la industria
del turismo / Implementar técnicas de coaching para mejorar la resolución de
problemas y la toma de decisiones.
Mejorar las habilidades de comunicación para interactuar con clientes,
colegas y otros stakeholders / Aprender técnicas de comunicación que mejoren la experiencia del cliente y fortalezcan la cultura organizacional.
Desarrollar estrategias para gestionar equipos diversos y multidisciplinarios, logrando que la sinergia fluya de forma positiva / Aprender a abordar conflictos de manera constructiva y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.
